
Специалист по проверке отчётов
О нас: уже более 7 лет мы, RocketData, работаем над платформой, которая помогает компаниям со множеством локаций (ритейл, банки, HoReCa, АЗС, медицина, финансовые организации и т.д.) управлять информацией о каждой из них в геосервисах (картах, навигаторах, каталогах, справочниках, соцсетях), а также собирать отзывы и эффективно работать над своей онлайн-репутацией.
Мы - первые в СНГ, кто разработал платформу по управлению онлайн-присутствием и сегодня RocketData пользуются более 17 тысяч клиентов из разных стран.
О роли: в данный момент мы находимся в поиске специалиста по проверке отчётов.
Качество и полнота предоставляемой клиентам отчётности - один из важнейших критериев их удовлетворённости и лояльности. Это наш способ гарантировать прозрачность информации и аргументацию пользы продукта!
Обязанности
- следить за правильностью постановки задач на подготовку предпродажных отчётов, сроками выполнения задач;
- контролировать качество предоставляемых отчётов: проверять отчёты до передачи менеджеру, фиксировать ошибки и отправлять отчёты на доработку;
- оперативно реагировать на обратную связь от менеджеров по качеству переданных отчётов, проверять полученную информацию и систематизировать её;
- ставить тикеты при возникновении проблем и контролировать исполнение задач по тикетам; оперативно отвечать на поступающие вопросы.
Требования
- умение работать с большим объёмом информации и в высоком рабочем ритме;
- умение планировать свой рабочий день и чётко следовать намеченному плану;
- грамотная устная и письменная речь;
- доброжелательность, дипломатичность в коммуникации.
Условия
- 28 дней оплачиваемого отпуска;
- заработную плату, состоящую из окладной части (1000 BYN) и KPI (200 BYN) на испытательном сроке; окладную часть (1000 BYN) и KPI (500 BYN) по истечении испытательного срока;
- работу в офисе (с 9:00 до 18:00) с возможностью удалённого формата работы 1 раз в неделю после испытательного срока;
- 3 day off после успешного прохождения испытательного срока;
- ДМС после испытательного срока с 50% компенсацией;
- систему материальной помощи и поддержки наших сотрудников в связи со значимыми событиями (свадьба, рождение ребенка и т.д.).