Руководитель отдела лидогенерации продаж

Уже 6 лет мы, RocketData, работаем над платформой, которая помогает компаниям со множеством локаций (ритейл, банки, HoReCa, АЗС, медицина, финансовые организации и т.д.) управлять информацией о каждой из них в геосервисах (картах, навигаторах, каталогах, справочниках, соцсетях), а также собирать отзывы и эффективно работать над своей онлайн-репутацией.

В нашей структуре команды продаж СНГ мы выделяем в отдельное направление лидогенерацию и холодные продажи, которому необходим сильный лидер в роли Руководителя отдела лидогенерации продаж.

Задачи нашего будущего коллеги мы верхнеуровнево определяем в рамках таких зон ответственности, как:

1. Планирование:

• нагрузки на команду, учитывая годовые и ежемесячные планы.
• найма и перераспределение планов команды в случае отсутствия полной команды.
• нагрузки тимлидов и помощь в планировании рабочего месяца и квартала по проектным задачам.

2. Аналитика:

• анализ всех показателей эффективности отдела для проработки зон роста.
• анализ базы, ее наполненности, потенциала и необходимо объема проработки для выполнения планов.

3. Сопровождение тимлидов команд:

• проведение 1-он-1 для проработки всех вопрос, выделения зон роста и разработки стратегии по достижению результата.
• качественное распределение проектных задач с учетом времязатрат и сильных сторон каждого тимлида.
• помощь и контроль в реализации проектных задач.
• обучение (аналитика, построение тз по бизнесс-процессам/дашбордам).

4. Мотивация сотрудников:

• разработка и защита эффективной мотивационной системы.
• разработка и защита дополнительных денежных активностей.
• нематериальная мотивация.

5. Работа с бизнес-процессами:

• регулярный анализ процессов по воронке с целью ее совершенствования.
• написание корректных ТЗ по усовершенствованию бизнес-процессов в CRM.
• написание корректных ТЗ на формирование и корректировку дашбордов аналитики.

6. Взаимодействие с другими отделами:

• разрешение спорных кейсов по клиентам между подразделениями отдела продаж.
• проработка смежных процессов подразделений отдела продаж.
• проработка процессов подразделений отдела продаж с целью сохранения и пополнения базы.
• контроль найма, проработка процесса собеседований, портрета кандидатов и вакансий.

7. Работа с бюджетами:

• согласование подключения дополнительных сервисов для работы отдела.
• согласование бюджетов на корпоративные мероприятия.
• контроль ФОТ.
• проверка и редактирование премиальной части всех сотрудников отдела.

8. Проектная работа:

• планирование целей квартала и инициатив к данным целям.
• распределение инициатив между тимлидами и руководителем.
• полное участие и сопровождение тимлидов в процессе выполнения проектных инициатив.