CRM Developer

О нас: уже более 7 лет мы, RocketData, работаем над платформой, которая помогает компаниям со множеством локаций (ритейл, банки, HoReCa, АЗС, медицина, финансовые организации и т.д.) управлять информацией о каждой из них в геосервисах (картах, навигаторах, каталогах, справочниках, соцсетях), а также собирать отзывы и эффективно работать над своей онлайн-репутацией.
Мы - первые в СНГ, кто разработал платформу по управлению онлайн-присутствием и сегодня RocketData пользуются более 17 тысяч клиентов из разных стран.

О роли: в данный момент мы находимся в поиске CRM-менеджера, желающего применить экспертизу в части администрирования CRM-системы Битрикс24, проактивно предлагать и внедрять решения для оптимизации процессов.

• настройка и администрирование CRM-системы (Битрикс24);
• автоматизация и документирование бизнес-процессов, включая воронки продаж, уведомления, отчетность;
• разработка и внедрение решений для оптимизации работы с клиентами;
• создание и настройка автоматизированных отчетов для анализа эффективности работы сотрудников в CRM;
• техническая поддержка пользователей CRM, обучение сотрудников.

• опыт работы с Битрикс24 от 1 года;
• навыки автоматизации бизнес-процессов и работы с роботами в CRM;
• умение настраивать интеграции между CRM и другими сервисами;
• способность анализировать данные и предлагать решения для улучшения пользовательского опыта;
• умение доносить логику технических решений простыми словами до конечного пользователя;
• внимание к деталям при работе с документацией и процессами.

Будет плюсом:

• опыт работы с 1С;
• знание SQL для написания простых запросов;
• понимание основ UX/UI для улучшения пользовательского опыта при использовании CRM.

• 28 дней оплачиваемого отпуска;
• гибридный формат работы (офис+удалённая работа) по графику 5/2 с 9:00 до 18:00;
• 3 day off после успешного прохождения испытательного срока;
• ДМС после испытательного срока с 50% компенсацией;
• корпоративную подписку на Allsports;
• систему материальной помощи и поддержки наших сотрудников в связи со значимыми событиями (свадьба, рождение ребенка и т.д.);
• cвободу действий (если вы видите способ улучшить процессы, мы вас услышим!);
• возможности для роста (поможем прокачаться в аналитике и не только);
• помощь и поддержку (можно обратиться за советом или прийти со смелой гипотезой).

Процесс интервью будет построен следующим образом:

Первый этап предполагает интервью с рекрутером, которое позволит более детально обсудить ваш опыт работы, а также познакомит вас с продуктом и компанией, структурой отдела и вашими потенциальными задачами. Вы сможете задать интересующие вопросы в рамках будущего функционала.

Выполнение тестового задания.

На втором этапе вас ожидает интервью с руководителем отдела, в рамках которого будет возможность более предметно обсудить ваши ожидания и выполненное тестовое задание, а также подробно ответить на ваши вопросы.