Бизнес-тренер

RocketData — белорусская продуктовая IT-компания, резидент Парка высоких технологий Беларуси.

Мы разрабатываем сервис для бизнеса, чтобы компании могли в одном окне добавлять, исправлять, удалять справочную информацию о себе в самых разных источниках (у нас около 100 интеграций!), а также работать с отзывами о компании. Платформой RocketData пользуются магазины, рестораны, салоны красоты, АЗС, аптеки, ПВЗ — любой бизнес, к которому можно построить маршрут на картах.

Мы ищем к себе в отдел обучения двух бизнес-тренеров, каждый из которых будет закреплен за своей командой продаж.
Одна из команд - Key Account Manager Team, основной фокус которой направлен на развитие пользовательского опыта наших клиентов, их вовлеченности и удовлетворенности, а также расширение их среднего чека.
Вторая команда - Sales Executive, и их главная задача - активные продажи продукта новым клиентам в сегменте B2B.

• систематически планировать и проводить внутренние образовательные мероприятия для сотрудников и руководителей, направленные на рост эффективности и результатов команды;
• разрабатывать и участвовать в обучениях/аттестациях по знаниям продукта, процессов, стандартов продаж, оценивать эффективность активностей;
• участвовать в формировании понятного и быстрого онбординга новых сотрудников, поддерживать его актуальность;
• работать с Базой знаний отдела, поддерживать актуальность материалов, их развитие;
• создавать обучающие материалы на платформе Ispring, направленные на рост эффективности и ключевых бизнес-метрик отдела ( курсы, тестирования, скрипты и иные инструменты продаж и т.д.);
• участвовать в разработке стандартов работы отдела КАМ, скриптов коммуникации с клиентами, инструментов контроля;
• предоставлять обратную связь сотрудникам и руководителям групп, анализ и поиск точек роста команды;
• заниматься проектной работой с отделом маркетинга над внедрением новых продуктов в работу команды (написание скриптов, разработка позиционирования).

• опыт работы в продажах от 3 лет (B2B будет плюсом), уверенное владение техниками продаж и стандартами клиентского сервиса;
• опыт работы в аналогичной должности от 6 месяцев;
• внимательность к деталям, высокий уровень концентрации в монотонных задачах, быстрая адаптация к изменениям;
• проактивность, креативное мышление, желание создавать новое и внедрять в массы;
• высокий уровень самоорганизации, умение работать в формате многозадачности, стрессоустойчивость;
• высокий уровень коммуникативных навыков и готовность работать в команде;
• грамотная устная и письменная речь;
• управленческий опыт будет весомым плюсом.

• 28 дней оплачиваемого отпуска;
• заработная плата, состоящая из окладной части и KPI;
• график 5/2 с 9:00 до 18:00;
• регулярное обучение по обновлениям продукта и процессов для развития своих профессиональных компетенций, возможности для обмена опытом с другими компаниями;
• офис в центре Минска в районе Осмоловка;
• ДМС после испытательного срока с 50% компенсацией;
• 3 days off на первый рабочий год с последующим увеличением;
• система материальной помощи и поддержки наших сотрудников, где мы предлагаем материальную помощь по значимым событиям, таким как свадьба, рождение ребенка и другие важные события.