Администратор Битрикс24 (CRM Developer)

О нас: уже более 8 лет мы, RocketData, работаем над платформой, которая помогает компаниям со множеством локаций (ритейл, банки, HoReCa, АЗС, медицина, финансовые организации и т.д.) управлять информацией о каждой из них в геосервисах (картах, навигаторах, каталогах, справочниках, соцсетях), а также собирать отзывы и эффективно работать над своей онлайн-репутацией.
Мы - первые в СНГ, кто разработал платформу по управлению онлайн-присутствием и сегодня RocketData пользуются более 17 тысяч клиентов из разных стран.

О роли: сейчас мы ищем Администратора Битрикс24 (CRM Developer), который станет внутренним экспертом по CRM и будет развивать Битрикс24 вместе с бизнесом. Это роль для человека, который любит не только настраивать систему, но и разбираться в процессах, предлагать улучшения и помогать командам работать эффективнее.

Ключевые задачи:

• администрировать CRM-систему Битрикс24 (облачная версия);
• настраивать и оптимизировать воронки продаж, роботов, триггеры и бизнес-процессы;
• автоматизировать внутренние процессы компании и документировать реализованные решения;
• настраивать правила работы с данными в CRM: обязательные поля, проверки, права доступа, контроль дублей, корректность отчетности и сквозной аналитики;
• анализировать запросы бизнеса, оценивать возможность реализации в Битрикс24 и предлагать оптимальные решения;
• обучать пользователей новым возможностям CRM и помогать эффективнее использовать систему;
• искать возможности для улучшения процессов и самостоятельно инициировать изменения.

Для нас важны:

• опыт работы с Битрикс24 от 1 года;
• опыт настройки роботов, триггеров, бизнес-процессов, стадий и воронок;
• базовое понимание REST API, вебхуков и интеграций;
• опыт взаимодействия с внутренними заказчиками и умение переводить бизнес-задачи в технические решения;
• умение читать требования, задавать уточняющие вопросы и предлагать реализацию без избыточной разработки;
• способность объяснять технические решения понятным языком;
• внимание к деталям при работе с процессами и документацией.

Будет преимуществом:

• опыт работы с JavaScript или Python;
• опыт работы с AI-инструментами Битрикс24.

Мы предлагаем:

• 28 календарных дней оплачиваемого отпуска;
• гибридный формат работы (2–3 дня в офисе, остальное — удаленно);
• 3 days off после успешного прохождения испытательного срока на первый контрактный год с последующим увеличением;
• ДМС после испытательного срока с 50% компенсацией;
• корпоративную подписку AllSports;
• систему материальной поддержки сотрудников в важных жизненных событиях;
• свободу предлагать и реализовывать идеи и возможности профессионального развития;
• сильную команду, готовую делиться опытом и помогать в решении сложных задач.

Этапы подбора:

1 этап — интервью с рекрутером, где мы познакомимся, обсудим ваш опыт, расскажем о компании, продукте и роли, а также предложим несколько практических кейсов.

2 этап — встреча с руководителем отдела, на которой подробнее поговорим о вашем опыте, подходе к решению задач и обсудим реальные рабочие ситуации.

Информация ОРБВ: вакансия перспективная.